Les gestes à faire tout de suite
- Coupez le courant : baissez le disjoncteur du circuit concerné au tableau. Si vous ne savez pas lequel, baissez le disjoncteur général.
- Une fois le courant coupé seulement, débranchez l'appareil ou la multiprise branché sur cette prise.
- Ne touchez pas une prise ou une fiche qui a fondu ou noirci, et ne remettez pas le courant sur ce circuit.
- S'il y a de la fumée ou des flammes, quittez la pièce et appelez les pompiers (18 ou 112). Ne jetez jamais d'eau sur un appareil électrique.
Pourquoi une prise chauffe
- Un mauvais contact : un fil mal serré dans la prise ou dans le tableau. Le courant passe mal, la connexion chauffe, et le plastique finit par brûler. C'est la cause la plus fréquente.
- Une surcharge : radiateur d'appoint, bouilloire, plaque ou four branchés sur la même prise ou sur une multiprise. Ces appareils tirent beaucoup de courant pendant longtemps.
- Une prise usée : les contacts se desserrent avec le temps, la fiche « tient mal » et chauffe.
- Une fiche abîmée, ou un câble d'appareil écrasé.
- L'humidité : dans une cuisine, une salle de bains ou après un dégât des eaux.
Le disjoncteur ne saute pas : est-ce normal ?
Oui, et c'est ce qui rend ce problème dangereux. Un disjoncteur coupe quand le circuit demande trop de courant ou en cas de court-circuit ; il ne détecte pas un mauvais contact qui chauffe localement. La prise peut donc brûler sans que rien ne disjoncte. C'est pourquoi une odeur de chaud doit toujours faire réagir.
Ce que fait l'électricien
- il contrôle la prise, les fils qui y arrivent et les connexions dans le tableau ;
- il remplace la prise et coupe la partie de câble qui a chauffé ;
- il vérifie que le circuit est protégé par un disjoncteur adapté à la section du câble ;
- si la cause est une surcharge, il vous propose un circuit dédié pour l'appareil puissant (radiateur, four, plaque).
À ne pas faire
- remettre le courant pour « voir si ça recommence » ;
- brancher un radiateur ou une bouilloire sur une multiprise ;
- scotcher ou repeindre une prise abîmée ;
- remplacer la prise soi-même sans avoir vérifié le reste du circuit.
Nos électriciens interviennent 7j/7 jusqu'à 23h30 en Île-de-France et dans le Nord–Pas-de-Calais, généralement le jour même. Le déplacement est offert, et le prix vous est annoncé avant de réparer.
