Dans votre tableau, trois types de protections peuvent couper le courant. Elles ne réagissent pas au même problème : avant de réarmer, regardez donc laquelle est tombée.
1. Repérez ce qui a déclenché
- Un disjoncteur divisionnaire (un seul circuit : les prises du salon, le four…) : le circuit a demandé trop de courant, ou il y a eu un court-circuit.
- Un interrupteur différentiel (il protège toute une rangée de disjoncteurs et porte la mention 30 mA) : du courant « fuit » quelque part, souvent à cause d'un appareil défectueux ou de l'humidité.
- Le disjoncteur général, près du compteur : soit vous avez dépassé la puissance de votre abonnement, soit un défaut important a été détecté sur l'installation.
2. Si c'est le différentiel : trouvez le circuit en défaut
- Baissez tous les disjoncteurs de la rangée protégée par ce différentiel.
- Réarmez le différentiel.
- Remontez les disjoncteurs un par un. Celui qui fait retomber le différentiel alimente le circuit en défaut.
- Laissez ce disjoncteur baissé, débranchez tous les appareils de ce circuit, puis remontez-le. S'il tient, rebranchez les appareils un par un : le dernier branché avant la coupure est en cause.
Les coupables les plus fréquents : lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau, four, plaques de cuisson, radiateur, et tout ce qui est à l'extérieur (prise de jardin, éclairage) après une pluie.
3. Si c'est un disjoncteur d'un seul circuit
Le circuit est sans doute surchargé : radiateur d'appoint, bouilloire et four en même temps sur les mêmes prises, multiprise chargée… Débranchez quelques appareils et réarmez. S'il retombe aussitôt, même avec rien de branché, il y a probablement un court-circuit sur la ligne : ne réarmez plus et faites venir un électricien.
4. Si c'est le disjoncteur général
Le plus souvent, trop d'appareils puissants fonctionnent en même temps par rapport à votre abonnement (chauffage, four, ballon d'eau chaude, recharge…). Avec un compteur Linky, l'écran du compteur peut indiquer un dépassement. Étalez vos usages, ou demandez à votre fournisseur d'électricité si une puissance supérieure est adaptée. Si le disjoncteur général saute sans que vous consommiez beaucoup, faites contrôler l'installation.
Les erreurs à ne jamais faire
- Remplacer un disjoncteur par un calibre plus fort pour « qu'il ne saute plus » : le câble n'est pas fait pour, et c'est un risque d'incendie.
- Réarmer encore et encore une protection qui retombe immédiatement.
- Ouvrir le tableau ou une prise sans avoir coupé le disjoncteur général.
Appelez un électricien si…
- le disjoncteur retombe tout de suite, même sans rien de branché ;
- vous sentez une odeur de chaud ou de brûlé, ou voyez des traces noires sur une prise ou dans le tableau ;
- la panne suit un dégât des eaux ;
- votre tableau est ancien (fusibles, pas de différentiel 30 mA) ou chauffe au toucher.
Nos électriciens interviennent 7j/7 jusqu'à 23h30 en Île-de-France et dans le Nord–Pas-de-Calais. Au téléphone, nous vous aidons d'abord à sécuriser ; sur place, le technicien trouve la cause et vous annonce le prix avant de réparer. Le déplacement est offert.
